U cilju unapređenja bezbednosti podataka i zaštite korisničkih naloga, doneli smo odluku o uvođenju sigurnosnog pravila kojim se korišćenje m-banking aplikacije ograničava na samo jedan smart uređaj po korisniku.
Nije moguće korišćenje m-banking aplikacije na više uređaja istovremeno.
Pokušaj prijave sa drugog uređaja će biti automatski onemogućen i bićete upućeni na Kontakt centar, kako bi aktivacija naloga na novom uređaju bila sprovedena do kraja.
Moguće situacije i kratke instrukcije za svaku od njih:
Već korišćen e-banking, prvo logovanje na m-banking – nakon unosa kredencijala za logovanje na m-banking, aplikacija će biti blokirana i stići će Vam e-mail sa instrukcijom za pozivanje Kontakt centra
Prvo logovanje na m-banking, bez prethodnog logovanja na e-banking – proći ćete kroz proces aktivacije na svom smart uređaju, nakon čega će aplikacija biti aktivirana i vezana za taj uređaj.
Promena uređaja ili ponovna instalacija aplikacije na postojećem uređaju – prilikom instalacije i logovanja na m-banking aplikaciju na novom uređaju ili ponovne instalacije na postojećem uređaju, aplikacija će biti blokirana na oba uređaja i na ekranu će se pojaviti instrukcija za pozivanje Kontakt centra, kako bi aplikacija bila aktivirana na odabranom uređaju.